甯兮皇宫:对待这类顾客,美容院如何招架呢?

在这个世上有两种人，一种就是不占便宜的，一种就是占便宜的。甯兮皇宫美容院小编在这么久的市场中，遇到很多人，但是类型就这两种。相信很多美容院经营者也遇见过，明明顾客在店体验的时候感觉都很好，让顾客办卡消费时就各种推脱，嫌弃产品贵。在这种情况下，美容院应该怎样应付这类顾客呢？

　　想要让顾客办卡，就需要先提高顾客对美容院服务的满意度，心疼钱是每个人都会有的情况，比如有的人买个苹果手机会非常的心疼，但是他们还是会买，为什么，因为觉得值得啊，所以想要顾客消费，首要就是先做好的自己的服务，提高顾客的满意度，只有先让顾客满意了，才能让顾客在价格上舍得，现在美容院到处都是，美容院之间的竞争那么大，如果美容院自己不能做好服务的话，那么只要顾客觉得价格稍微有一点贵，顾客就会离开，就不会在这里消费。

　　心疼钱是人的天性和本能，但是人都是会权衡利弊的，只要美容院能够在其他的方面提供更多的优势，能够平衡掉顾客对于价格的纠结，那么留住顾客就是一件很简单的事情，这也要求美容院在接待顾客的时候找准顾客的需求。

　　对于女性来说，有一些保养是必要进行的，就像房子是家庭的刚需一样，夏季进行补水美白也是一种刚需，春季进行脱毛也是一种刚需，所以美容院在向顾客推荐消费的时候，首先也要找准顾客的需求，从刚需出发，找准顾客的心动点，让顾客欲罢不能。

　　在做好上面提到的这些之后，美容院接下来要做的是项目的合理设计和套设，美容院在拓客之后肯定需要进行留客，如果刚开始顾客对于美容院没有太多的了解，那么顾客和美容院之间就没有那么高的信任度，所以美容院要设置一些初期卡，卡项要根据美容院的规模档次和定位来定，要根据当地的具体水平来设置卡项的价格，只有先把顾客留下来，留住顾客之后，等顾客和美容院熟悉之后，再考虑升级卡套，让顾客消费更多其他的项目。

　　顾客是美容院发展的基础，美容院要找准自己的价值在哪里，只有让顾客觉得你的美容院值了，才会相信美容院。甯兮皇宫：对待这类顾客，美容院如何招架呢？

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