甯兮美业浅谈加盟美容院有哪些专业化的服务体现

甯兮美业浅谈加盟美容院有哪些专业化的服务体现

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        加盟美容院的美容技术是最基本的要求，而在现在的美容市场中，顾客更加注重无形的服务管理，对无形的店面形象和服务管理感觉会比较重视。若一家美容院，通过老板与员工的共同努力，营造出满足顾客需求的营业气氛，那么这家美容院必定顾客盈门。具体说来，美容院就是要考虑顾客的需求，体现美容院的专业化服务：

        1.美容院需要给顾客舒适的享受氛围。气氛是作用于人心理的最大诱因，也就是说环境吸引了顾客，气氛感染了顾客。美容院内的动感与活力，会使顾客不由自主地与之融为一体，产生享受服务的欲望；而新鲜感除给顾客惊喜之外，还会令其体会到美容院的周到、细心，起到留住顾客的作用。

         2.美容院服务的关键在于帮助顾客缓解情绪，放松身心。现代人生活节奏快，生活和工作的压力增加，女性顾客尤其如此。因此，美容院在环境、气氛和美容服务等环节上都应多花心思。让顾客有一个“缓解情绪，放松身心”的休闲场所。

        3.给予顾客一些生活上的关怀。每一位顾客均生活在自认为适宜的环境和人群中，每个人不仅仅为自己而生活，而且要活给别人看。因此，美容院必须透过自己所从事的本业，连带性地提供相关的顾客生活情报，如服饰搭配、快速化妆、家庭理财、家居布置、身体调养、子女教育……令顾客在享受美容服务的同时，得到更多的有益资讯，产生“超值”的想法，至少有“同样花钱，还是这家最好”的感觉。

         4.美容院服务要保证品质。美容院优秀的服务品质不仅体现在接待技巧、好的产品、好的效果、好的技术等环节上，还应该包括内外卫生、设备仪器、促销活动、从业人员着装、专业礼仪、专业知识等方面。

         5.安全的美容产品和先进的美容技术是美容院得以生存和发展的重要保障。产品与技术是美容院应具备的最基本得要素。但在产品的选择上，不应只注重进货价格，更应首先考虑产品的安全性。

        总之，加盟美容院应该在提供安静、安全、舒适的环境的同时，也要体现美容院服务的专业化，这是美容院专业形象和员工素质的体现。顾客选择美容院首先是关注美容院的环境和气氛。所以美容院在保证产品和技术的基础上，对美容院的环境也是要加以重视的。

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