十元连锁加盟店关于导购员的服务技巧分享

十元店开店初期，在选择导购员是非常重要的一关，选择的导购员做事需要够积极、热情，态度要好，要有责任心，不然你的店就算开得再好，选址多好，顾客看到你的导购员黑着脸，也不会想进来买东西的，现在优宿优品为大家分享十元连锁加盟店关于导购员的一些服务技巧，让您培养出一班衷心负责任的团队。

1、面带笑容与顾客交谈
十元连锁加盟店是依赖顾客才存在的，回头客对他来说是盈利的利器，所以我们对待顾客一定要面带笑容，一个微笑比什么都来得亲切，与其他店相比，自己店的店员笑容如何？他们主动打招呼吗？请不要一看到顾客就采取回避一走了之。见到客户第一个表情微笑，第一句话“欢迎光临！”。

2、工作抱有热情
每次我走进优宿优品十元连锁加盟店就能感觉到一股充满热情的气氛。员工的热情也能传递到顾客那里！所以此时我们可以有点心机，比如一些商品的摆放，如果将商品只是很平常的摆放，顾客可能看都不会看。做什么事情都用点心，也可以轻易的赢得顾客的信赖。

3、勿给顾客提供摸棱两可的信息
顾客在十元连锁加盟店想要购买一个水杯，店员告诉他“在左边的柜台有销售”，但一看却没有，会这会让顾客的信任度与体验感大大降低，希望能说得更准确一些。可以带着顾客到摆放水杯的柜台，热情的介绍哪一款热销，这样子不仅能给顾客心理感受好，还能让俭省顾客寻找的时间，给顾客一个好的印象。

4、请店员牢记有效利用时间
“天气不好”，“附近的对手店开张了”，“附近有大型的活动”，这些情况都有可能导致十元店的效益下降，这个是时候店员和管理者就要根据实际的情况准确分析如何应对，利用每一天的时间去抓住每一个顾客。

5、让顾客把你当成朋友
如果能把顾客称为朋友可能会感觉有些不自然，但也有的顾客说“我和那里店员是朋友呢！”如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见，这样子一些潜在顾客会更加信赖你，为你的十元店带来回头客与更诚恳的意见。

导购员与我们十元连锁加盟店的发展息息相关，所以千万不要忽略了这个关键人物！！
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。