无比尚品告诉你私域流量为何如此重要!

2020年，私域流量这个词成为了疫情中企业以及实体店的唯一出路，在这段时间人民对私域流量的讨论甚至超过了“增长黑客”。这或许代表了中国品牌对获客及增长的集体焦虑。那么，私域流量是什么？与传统所说的流量有什么关系？品牌为什么要做私域流量？

一、私域流量是什么？

在商业语境中，流量（traffic）可指线上流量，即网站/应用/账号的访问量，也可指线下流量，即一个物理场所中的人流量。

当提到大流量场所的时候，大家可能最先想到的就是在线上的淘宝、微博、知乎以及线下的各大商圈、展览等。这些流量虽然大，但被所有商家所共享，需要花费大量营销和销售投入来让顾客进行购买转化。

私域流量与公域流量的关系
而相对于以上公域流量提出的概念，即为私域流量。本文中我们主要讨论的是线上的私域流量，主要形式有微信公众号、小程序、应用等。那么，为什么要提出私域流量这个概念？

在早期商家还可以依靠平台的流量红利获得成长，但从2017年起，流量已成红海，比如淘宝的获客成本从2013年的约30元/人暴涨到2017年的250元/人。另外，平台的规则限制与流量控制，并不再适用于品牌在后流量时期的成长。例如在B2C的电商竞争中，数据显示，商家平均要花20%至30%的营业额来购买流量，其中资金雄厚的天猫20万头部商家买走了平台80%的流量，只剩下的20%流量给80万中腰部的商家瓜分。

私域流量是大部分品牌在流量红利后期的必然选择，私有化的流量为品牌提供了更自主的触达和运营，以及更高效和透明的转化过程。

二、独有的 “私域流量”发展现状

私域流量的概念来源

私域流量的概念，与CRM *r Relationship*nt）客户关系管理的本质是相同的，都是对已知客群的触达。比如20世纪位于伦敦的Savoy*，率先使用会员卡片记录下每位住客的习惯和喜好，以此提供量身服务，从而建立了高标准的酒店服务。

从此，CRM延伸到各行各业，系统化地记录信息、利用信息进行“私域流量”的高效触达和转化成为了赢得竞争的关键。随着电话、邮箱、互联网的出现，品牌触达及获得私域流量的方式日新月异。那么，中国的私域流量发展现状是怎么样的？

微信是中国触达私域流量的主要渠道
私域流量发展现状

在美国，由于各品牌对自己电商网站和应用的早期建设，流量平台的力量没有像在中国那么强大，对于公域流量的依赖较小，因此近10年的客户触达和获取大部分仍是通过电话、邮箱（电子及实物）及短信完成的。而在中国，由于早期对大平台流量的依赖，品牌忽视了对私域流量的建设，同时因为用户在社交软件上的使用习惯，微信和小程序替代了电话、邮箱及短信的角色，成为触达私域流量的主要渠道。

私域流量的运营核心是什么呢？就是把短信、邮件的促销信息照搬到微信上吗？当然不是，由于社交营销的特性，品牌与客户之间的沟通变得更加人格化，简单的促销信息狂轰滥炸不会被客户所接受，他们所渴求的是接近于真实人与人之间的互动，有时是助手，有时是导师，有时是好友。

无比尚品通过直播与商城活动将会给品牌建立专属私域流量池，品牌可在私域流量中进行天天双十一促销活动，助力企业快速盈利。通过自有技术、自有技术团队研发私域流量搭建系统，以商城小程序为流量端入口帮助企业快速建立专属私域流量，并通过无比尚品APP进行数据经营和管理，从而帮助企业提高私域流量变现升级，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。我们期望与更多企业携手合作，打造专属企业的私域流量池。

私域流量留存在于社群圈层里，有着自己的独特需求，商家在摆脱平台高佣金、高营销费用投入的情况下，可以基于圈层需求专注于打造独特产品或服务，通过提升用户体验获得高溢价，最后可以达成双赢或者多赢的局面。
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。