甯兮皇宫:美容院设计办卡如何吸引顾客?
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- 刷 卡:不支持刷卡
- 营业状态:营业中
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详情介绍
办卡是美容院销售的一个环节,对于美容院来说,如果美容院办卡消耗高,但是消费的顾客却是很少,其实这样办的卡也是无济于事。只有提高美容院卡耗率,美容院的资金才能慢慢的运转。甯兮皇宫美容院小编今天就给你们说说怎样设计卡项吸引顾客的卡耗率。
如果一家美容院的卡耗转化率低,说了两个方面的问题,一要从自己的身上找原因,而要从顾客身上找原因,如果自己的问题解决了,而美容院的卡耗率依然很低,这说明美容院的顾客在消费能力很弱,美容院就要想办法改变美容院的顾客比,要改变顾客结构。
很多美容院的首批顾客都是老板的朋友,是来捧场的,这些卡属于人情卡,人情卡如果不是因为自己的实际需求而来的,后期基本上都不能再创造更多的利益,所以这一部分就不要算在内了。很多美容院在办卡的时候为了争取顾客,会做出终身有效的承诺,也就是说不给卡做一个时间限制,导致顾客没有使用压力,拖拖延延就造成了卡耗低。针对这个问题,美容院一定要想办法指定时间限制,可以把时间限制放在项目上,比如说这个项目必须在多长时间内做完才会有效果,这样既能够让顾客有紧迫感,又不会给顾客逼迫感。
如果美容院的服务质量不好,也会影响顾客的消费兴致,这很好理解,如果我觉得没有效果,或者不喜欢,自然就不喜欢也不会常来了,针对这个问题,美容院要不断的对员工进行培训和考核,保证美容院的整体服务水平。
除此之外,还有一些小方法能促进顾客的到店率,只要顾客常来,就能让顾客多消费一次,自然就提高了卡耗,小方法包括积分兑换活动,一般来说,美容院的会员卡都有积分活动,通常会半年进行一次或一年进行一次会员积分的兑换。
美容师可通知顾客到美容院,根据积分兑换方案,兑换相应的奖品。当店里有一些新品或者小样之类的试用装,可以通知顾客来免费领取,待顾客来店里后,店员可向其介绍和推销其它的美容产品,以此提高其的消费率。
卡耗率所说明顾客对美容院产生了信任,但是如果卡耗率少,美容院就要从自身找问题了。甯兮皇宫:美容院设计办卡如何吸引顾客?
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美容师可通知顾客到美容院,根据积分兑换方案,兑换相应的奖品。当店里有一些新品或者小样之类的试用装,可以通知顾客来免费领取,待顾客来店里后,店员可向其介绍和推销其它的美容产品,以此提高其的消费率。
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