美容院经营管理篇:美容师不会独立销售怎么办?

美容师是美容院与顾客沟通的桥梁，一家美容院的盈利大部分都靠美容师为顾客提供优质的服务后，在与顾客的沟通和了解当中完成销售工作。当美容师不会独立独立销售时，这家店就放佛失去了独立行走的能力，需要别人搀扶这才能走，很不利于这家美容院的发展。
美容院的美容师销售能力差是普遍现象，有些美容院也会招聘顾问去专门做销售来解决这个问题，但美容师无法独立完成销售工作，不利于美容院促成该顾客快速有效地成交，势必也会拖慢美容院的发展的步伐。
在美容院的经营管理中，美容院的经营者都一直在喊累，自己却不放心的工作交给手下的美容师，越来越习惯于事必躬亲，爱操心;而美容师越来越束手束脚，凡事不敢放开了大胆去做，时间久了越来越畏首畏尾，失去了独立处理事情的创造性。而美容院离了经营者的安排和管束，就好像不会走路了。
美容院可以采用两个方法去解决美容师不能独立完成销售的问题。
一、为美容师搭建好销售平台
为美容师搭建好销售平台，让美容师有足够的资源和活动权限去让自己大展身手。身为美容院的管理者，应该对美容师足够信任，为美容师提供广阔的机会，建立良好的奖励机制，充分调动美容师的主观能动性，给予美容师强而有力的支持，让她们充分发挥自己的优势，去拓卡，去销售。
因此在克里丝汀的加盟店中，我们团队培养出来的美容师独立拓卡的成交率很高，因为我们公司给予加盟店的管理方式就是，给美容师足够的资源，和权限，足够有诱惑力的奖励机制，让美容师制定方案，自己操作。培养出来的美容师能力不仅仅是专业技术过硬，销售拓卡方面也非常高效。
二、把美容师的业绩作为衡量美容师是否优秀的唯一标准
美容院的业绩应分为两方面——现金业绩和耗卡业绩。现金业绩是顾客对美容师现在的满意程度的表现，耗卡业绩是对美容师过去服务的满意程度的表现。把美容师的业绩当作衡量美容师是否优秀的标准，美容师在业绩指标的完成过程中，很轻易就能把握和顾客的客情，熟悉各类卡项，提升服务和技能。
总结一点，美容院的经营者想要培养美容师销售上的独立性，必须先让她独立。给予是适当的权利和资源，让她放手去做，而不是事无巨细，凡是都要操心。只有这样美容院的经营者才能从这种困境中脱身，使得美容院的管理工作越来越轻松。
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