美发店管理模式

更新时间:2018-05-2131次浏览| 信息编号:z42908  
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  • 地址:广东省广州市天河区
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详情介绍
美容院要如何留下优质客户
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第一个就是要让顾客感受到尊重感,要知道我们的每一个人都是希望得到别人的尊重的,我们的顾客也不例外,那么怎么样才可以让顾客感受到我们美容师对她的尊重呢,很简单,我们要这样做,首先顾客来了我们的美容院,那么我们就要对顾客进行问候,比如说什么您好,欢迎光临。
然后我们为顾客倒水或者是咨询的话,我们都要保持一种良好姿态并面带微笑。切记我们和顾客交谈中不要东张西望,要精力集中。只有这样顾客才会感受到自己是被人尊重的,当然了顾客如果提出来了一些问题,那么我们也要认认真真的去解决,千万不要忽视了顾客的问题,只有这样顾客才可以认可我们美容院。
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第二个就是让顾客感受到高贵感 ,如果让顾客在众多的美容院里面只选择我们的美容院,那么我们就要让顾客来美容院有一种优越的感觉,来美容院的顾客无论生活状况怎样。也不管顾客是来消费什么样的美容项目,我们都要让顾客感觉到美容院是一个消费场所高档的地方,消费越高,这种优越感就越明显。
所以呢,我们就要将美容院装修的档次弄的越高越好,消费者就会以来这家美容院为荣,认为光顾该店的同时也提高了层次。正如住五星级酒店比住招待所更能让自己感到优越和高贵一样。所以店面装修是美容院的经营法宝之一。当然了只有好的装修是不行的,还要有美容师自身的打扮,如果我们的美容院装修的很好,但是我们的美容师却配不上美容院,那么顾客也感受不到我们美容院的高档了。
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联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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