美容院如何安抚美容师的心——甯兮美业

美容院如何安抚美容师的心——甯兮美业

本文章来自ningcee 

  　　要想把美容院经营好，必须要懂得如何去安抚美容师的心。如今美容院有很多家庭条件不好的美容师，她们懂事、勤奋、吃苦耐劳，是很好的员工。然而她们自卑、敏感，心灵背负着太多的责任和压力，这让她们有时感觉无法承受。我想，她们的心灵疏导也许只有美容院管理者来做了。那么我们该如何安抚美容师的心呢？
　　
　　记得前段日子，我为美容师处理了这样一件家庭纠纷。事情的发生：这位美容师在年少懵懂时和男朋友同居，并生下了一个男孩。本来情投意合，结婚就没什么事了，但是这位美容师自从生了孩子后才发现，她的男朋友脾气变得很坏，每天晚上喝醉回家就打人。于是，她实在无法忍受了，就一个人逃到了广州。
　　
　　然而，事情并不因为逃避就能得到解决，她总是挂念自己的儿子，工作上就有些丢三落四。当我知道这个情况后，建议她马上回家找那个男人处理好孩子的事，最好是自己带儿子生活。我们谈过话没两天，那个男人就找上门来，居然跑到美容院来捣乱，那位美容师被吓得几天不敢露面。面对这种情况，我就以老板的身份亲自去跟他谈条件。可能这个男人有点欺软怕硬，见到我后态度不是那么恶劣了。于是我跟他谈好了条件，并签了协议，最主要的就是儿子跟妈妈到广州生活，并由女方来抚养。
　　
　　虽然女方将要承受更大的经济压力，但是孩子能够由妈妈来带，孩子已经很幸福了。这位美容师为了能够让孩子过得好一点，还在美容院附近多找了一份工，为的就是多挣几百元钱。当我知道这件事后，为了打消这位美容师的后顾之忧，就在美容院多为她设立了一个职位，做员工的技术指导，目的也是让她凭自己能力多挣点钱。
　　
　　现在，这位美容师的业务能力在美容院已经很拔尖，她学习的劲头非常足，还经常到图书馆去看提升技术的书籍。经过努力，她的收入增加了不少，但却非常勤俭。有一次她病了，我叫她买点瘦肉煲汤喝，可以补补身子。她说广州的瘦肉太贵了。我听这话心里一酸，立刻去给她买了肉，让她感受到一点家的温暖。
　　
其实这样的故事在我们美容院有很多，我相信只有安抚好美容师的心，才能让她们感觉到美容院的价值所在。让她们感觉到对美容院的依赖，才能全身心地投入到对顾客的服务中去。 

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