美容院顾客流失甯兮美业来给你解析其原因

美容院顾客流失甯兮美业来给你解析其原因

   美容院拓不来顾客，顾客流失严重，作为美容院的经营者，你知道顾客流失的真正原因吗？美容院业绩一直停滞不前，其主要问题就是客源减少，顾客流失率太大和顾客消费水平降低，经营者只有准确的找到业绩下滑的原因，才能针对性的解决问题。导致顾客流失的原因有以下几点，下面就由甯兮美业连锁美容院加盟小编来为你细细分析。

    1、美容师要保持最佳状态去服务顾客，你的自信也能感染到顾客，即使顾客还没有接受服务，也能让顾客感受到美容师的底气，自然会信任美容师的专业技术，美容师有底气，肯定是有美容院这个坚强的后盾，当美容院得到了顾客的信任，自然很容易就留住客源。

    2、美容院不懂得设置预约服务项目，时常导致大部分顾客都集中在一个时间段，但是美容院的美容师并不多，不可能照顾好每一个顾客，虽然顾客多，但是因为在美容院照顾不到，肯定会心生不满，长此以往顾客自然就慢慢流失掉了。

    3、美容师专业技术太过于单一，美容市场变化多端，如果美容院的美容师还是那么固步自封，没有任何学习的欲望，那么迟早都会被市场所淘汰，美容院满足不了顾客的需求，自然就导致客源流失。

    4、美容师在为顾客服务时，一定要把控顾客的性格，一定要多观察了解顾客的行事风格，美容院还可以适当的给顾客一些优惠或者小礼品，让顾客感受到美容院的贴心服务，当然这些礼物不能太过廉价，能去得起美容院的顾客肯定出手都不小，你拿着廉价的礼品顾客也看不上。其次就是美容师和顾客交谈时需要注意说话方式，一个不当，在交流时很可能会触及到顾客的底线，直接造成客源流失。

    5、当顾客成为美容院忠实顾客之后，美容师们就自认为很熟悉了，已经不需要那么客套，因此很多服务都省去了，一开始顾客并不觉得什么，但是当看到美容师殷勤的去服务新顾客的时候就会产生不满了，我自己也是花这么多钱来的，怎么就没有享受到应有的服务呢?觉得自己不受美容院重视，从而流失。

本文章来自ningcee 
如果想更加深入的了解我们请关注我们的微信公众号“甯兮国际”谢谢！
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。