甯兮美业:美容院美容师如何通过聊天成交顾客

甯兮美业：美容院美容师如何通过聊天成交顾客

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一个美容师每一天都需要接待形形色色的顾客数十人，尤其是很多厉害的美容师，在于顾客交谈的时候就能不动声色的成交顾客，确实令很多美容师十分羡慕。

掌握正确的聊天技巧，才能让顾客痛快的达成交易，但是并不是好口才就能聊好天，作为一个优秀的美容师，应该具备哪一些与顾客交流的技巧，下面，甯兮美业美容加盟品牌就给各位美容院经营者分享一下，美容院美容师如何通过聊天成交顾客。

第一、好逻辑表达能力

一个能与顾客好好聊天，通过聊天就能吸引顾客的人必定有者强大的逻辑思维能力，只有这样才能在于顾客在短暂的沟通交流过程中，被顾客所信服，甚至用你的专业性直接说服顾客。此外，良好的逻辑思维能力还能在与顾客交流的同时，迅速分析出顾客考量的关键点，这样也是顾客思维表述的重要的一个优势所在。

第二、引导能力

美容师与顾客想要在短时间内，通过简短的交流就拉进彼此之间的距离，需要极其强大的引导能力，因为这样不仅能把控好与顾客聊天的气氛，也很容易收获顾客的好感度，也不会在交流的时候出现冷场和尴尬的局面，美容师不仅能在顾客的交流中收获到对自己有用的信息，并且还能引导顾客消费，一举两得。

第三、专注观察的能力

美容师接下来与顾客进入到交流的环节当中时候，一定要时刻以顾客的感受作为你优先考量的重点，因为顾客在交流的时候，很有可能因为碍于面子或者是其他的问题，在言语上表示出什么有用的信息，但是在实际中很有可能通过其他方面。

如小动作、或者是眼神已经向你传达出了有用的信息，美容师一定要具备能分析出顾客心理想法的能力，这样就要求美容师一定要具备专注观察的能力，和分析能力等等。只有这样，才能在紧张的交流博弈中，占据有利的地位。

第四、具备一定的分析能力

因为每一个人都会有自己的关注点和敏感点，尤其是中国人，自古以来都有爱面子的这一项传统，而且相信每一个人，不论是男人和女人都对于落面子很反感，所以美容师在与顾客交流的时候一定要根据顾客的反应，即使避开一些顾客并不感兴趣或者是反感的话题，一定要维护好顾客的面子，因为顾客对于美容师的好感度也是影响顾客消费的重要因素之一。

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