甯兮美业:美容院要避开哪些错误的销售观念

甯兮美业：美容院要避开哪些错误的销售观念

一名优秀的美容师，不仅要展现自己过硬的专业技术，还要有一个良好的口才，毕竟美容师的销售能力是直接影响到美容院的业绩，所以不少美容院都会对员工进行一些专业培训，培训是好的，但是如果方向错了就有可能导致员工收到错误的观念。

美容师的销售能力直接影响到美容院业绩的高低，因此培训美容师的专业度已经被所有美容院所认可，当下各种销售理论充斥在美容师身边，很多错误的观念也被美容师吸收，本来培训是为了更好的开展美容院，但是却事与愿违，这些所谓的销售技巧让顾客觉得浑身不舒服，这也就更增加了美容师推销难度，那么美容师销售培训误区有哪些呢?

误区一：美容师要想业绩好就必须要有话术和技巧

美容师需要培训，那么这时候就需要请一些专家或者去上培训课程，来学习销售话术和销售技巧，让美容师死记硬背的学习所谓的专家说话的语气和手势，结果美容师越学越觉得艰难，越没有信息，反而失去了自己的销售优势，美容师在和顾客沟通时也都是生硬的将那些销售话术背给顾客听，顾客就像听书一样没有任何心动，其实每个人都有自己的销售优势，一味的学习别人反而埋没了自己的优势，而且是自己的才会更加信心，顾客听着也会更加放心，顾客是否成交主要还是来自于对项目体验的结果，而不是来自美容师的花言巧语。

误区二：顾客的每个拒绝都有固定的好答案

很多美容院在引进新产品项目的适合，都会要求品牌公司提供一些话术以及顾客会拒绝的问题解答，有些品牌公司可能还会收集顾客拒绝的问题，制成册子，专门针对性的给予解决，然后要求美容师被下来，结果每当顾客拒绝的时候美容师们都是一样的解决答案，其实因为每个顾客的脾气、文化背景不一样，每次到美容院的时间及心境也不同，一些话术只有在特定的场合下才更有效。如果美容师只背一种话术，不会灵活运用，反而会很被动，所以美容师一定要根据实际情况给予解答。

误区三：多赞美顾客就能让顾客容易购买

人都是喜欢听赞美的话，多赞美顾客可能顾客一高兴就购买了，中药植物美肤领导品牌甯兮美业小编只能说，你想的太美了，有些顾客在某种时刻就喜欢听美容师说一些听起来比较真实，委婉反应她们缺点的话，她们觉得这样的美容师才是真正能为她们解决问题的朋友，适当地说一些顾客客观的缺点，助其改进，这既能体现美容院的专业，也能赢得顾客的尊重。

总之，美容院销售就是人与人之间的交流，美容师需要对销售话术有一个良好的基础掌握，绝不是死记硬背，生搬硬套，一定要灵活，通情达理”才是帮助美容师提升销售能力最好的武器。本文章来自ningcee
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