甯兮美业:如何打造受顾客青睐的美容院

甯兮美业：如何打造受顾客青睐的美容院

对于那些有着美容需求的顾客来说，她们最喜欢什么样的美容院呢?又希望美容院能给她们提供什么样的服务呢?其实这往往是美容院成功的关键，因为只有美容院了解到顾客的需求，那么在店面管理方面就会更加具有方向和目的性。

1、提供专业的美容基础知识咨询

皮肤问题是如今女性最为重视的，对于这些顾客而言，她们对于皮肤专业知识并不了解，在皮肤出现问题之后，知往往采用错误的方法或者用错了产品，导致其他问题出现，因此，作为专业的美容院在提供顾客消费服务的同时，也应该向顾客普及一些美容知识的重要性，这其实也是在为自己的美容院开拓新顾客与潜在资源，这从店面的长远发展来看是非常具有意义的。

2、拥有安全、安静舒适的环境

美容院是服务场所，通过娴熟的技术手法配合产品仪器的功效而为客户营造一种放松享受的感觉，对于很多有肌肤问题的顾客来说，其实心里上都是存在紧张焦虑感的，有的顾客也不希望别人看到自己来美容院，所以美容院更要去注重安全、安静舒适环境的营造，为客户打造私密的享受场所，激发客户潜在的依赖感。

3、充满热情、新鲜感的气氛

人的情绪都是非常容易传染的，对于美容院的美容师来说，在工作中应该保持积极、热情、新鲜的状态，感染每一个进店的客户，力争将所有的到店客户转化为有效用户，把有效顾客转化为老客户，真正不断的为美容院今后的发展积累充足的客源。

4、安全的产品和过硬的技术

不管任何服务落实到实处就是功效，如果美容院给顾客使用过产品仪器之后，客户在享受服务之后依然没有任何问题得到解决，那么就 算美容院的服务做得再好，也很难吸引顾客进店消费，因此，美容院经营者一定要在自己的产品、仪器的质量上把关。本文章来自ningcee
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