甯兮美业:美容院你想象不到的促销

甯兮美业：美容院你想象不到的促销

美容院经营管理中总在强调维护客情关系，其实说到底美容院离不开人情经营或人情促销，到底什么是人情促销，人情促销具体实施方案有哪些呢？

美容院人情促销，即是从实际行动打动顾客，满足顾客的需求，与客户交朋友，让顾客从心底里信任你和你的美容院。要满足顾客需求，又要得到顾客的忠诚，这并不是一件容易的事情。比如，不同地域人的喜好有所不同，美容院要做人情促销俘获她们的心，可以先从当地习俗开始，先懂客户，客户才乐意与你成为朋友。以下介绍几种人情促销习俗：

1、春酒谢宴。在宝岛台湾就有这样的促销做法，在年终或者年头时，会邀请美容院的顾客到店内一起吃饭、叙旧。台湾这种头芽、尾芽之说，一直流传至今，也是打通与顾客之间感情联络的很好桥梁。

2、靓汤答谢。众所周知，广东地区的人非常喜欢喝汤，所以广东老板们时不时煲好几款靓汤供顾客享用。除了煲汤，凉茶也是广东美容文化之一。特别是夏天，美容院可以熬制凉茶供应给顾客，顾客享受完美容服务后，一杯凉茶可以调节肺腑功能，改善血液循环，提升美容效果。

3、红娘促销。有些美容院为了给顾客更好的服务，老板非常重视顾客详细资料的建立。美容院中除了着实帮助顾客解决肌肤上的问题，还会通过和顾客之间的交流，帮助顾客解决生活中的难题，甚至还会帮助顾客穿针引线充当红娘的角色。

以上几个地域都是利用习俗促进与顾客之间的感情，除了这些，美容院要做好人情促销，店内的服务也不容小觑，比如以下日常服务细节一定要做好！

1、美容院中不论是美容师待客的微笑，还是穿着打扮都必须要从细节入手。当然美容院内的管理同样也需要注重细节。比如说，美容院会客厅内，每天都摆放着若干个小零食供顾客享用。美容院内每天都有鲜花，甚至开好的鲜花还可以送给顾客带回家。这些看似漫不经心的小礼物、小细节，却能起到四两拨千金的作用。

2、日常问候。对顾客的日常问候，是美容院必备的工作。比如说定期回访顾客，对顾客嘘长问暖。在顾客生日时，给顾客的问候和祝福，顾客的孩子生日时准备些小礼物，小糖果，这些都是为了做人情。而远距离的顾客，每当他们要来美容院时，美容师亲自去接送顾客，如此种种感情投资，当然是为了抓住顾客的心。

美容院的生存，业绩都离不开顾客，只有做好人情促销，与客户成为朋友，真诚服务顾客，顾客不仅会忠诚于美容院，还能为美容院带来不少新的客源。加盟甯兮美业，甯兮美业会用我们的整店输出模式：从商圈选址、开业扶持、店面装修设计、店面运营、装修风格、售后服务体系、人员招聘、产品供给、员工培训、广告媒体支持、收银系统、到营销模式全面扶持您的加盟店！本文章来自ningcee
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