甯兮美业:美容店的80%利润来从哪里获取
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甯兮美业:美容店的80%利润来从哪里获取
今天甯兮皇宫小编来跟大家分享一下美容店的大部分利润来自哪里。
不知道大家有没有听过二八定律这个原理。企业的80%的利润来自于20%的老顾客。意思就是一个企业的大部分盈利都是来自于一小部分的老顾客,当然这些老顾客可不是普通的顾客,大多都是高端人士,她们的一笔消费可相当于几个小客户的消费。
我们总是美容店生意不好,客源不多,要如何拓客呢?哪里有客源?其实这些都是因为你们没有找到正确的方法。当你的店里的顾客有一小部分是高端顾客时,你就不会为此烦恼了。
那么什么样的消费者称得上高端顾客?
1、最直观的就是消费大。这类顾客每次来店里的消费都是很贵的,她们有钱也舍得把钱花在自己身上,为了个人形象。最重要的是随着时间推移,累积成交量大。美容店的这类客户可逐步发展成大客户。
2、有话语权。在几个女人里通常有一个人是说话最有权威的,只要一出口,其他人都会听取她的建议。她是这些人里面的领导者,影响力大,如果得到这类客户的认可,就不用烦恼营业额了。
3、跟潮流。在这社会总有那么一个群体,对,没错就是年轻人,虽然他们的消费水平不是很高,但重在人多,一个小客户没什么好说,但对于新出的时尚发型,对他们的口味,他们也愿意花钱,他们是主力军,是早期接纳者,对新鲜事感兴趣。她们也可以带来很大的利润
那么美容店又要如何吸引高端顾客来消费呢
一、标准化
结合自身的店里的实际情况,做出一套标准化的项目流程,专门提供给店里的高端顾客。
二、服务化
针对高端客户,要专门制定高端的服务流程,给顾客有种高人一等的感觉,周到,负责任的服务。
三、品牌化
多为品牌塑造形象,提高他的知名度,热度,有口碑,通过举办活动来提高热度,有赞助商,还可以与美业其他领域同盟。
四、专业化
有时候吸引这类客户的,除了服务质量好,还有就是美容师的专业性,用专业的技术来服务顾客,这是大部分高端客户最在意的体验和效果,如果足够优秀就不怕没有客源啦。
拥有一批高端顾客,它不但可以保证美容店的收入,也容易形成口碑效应。真正的盈利来自于那一小部分的客户。你学到了吗?
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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不知道大家有没有听过二八定律这个原理。企业的80%的利润来自于20%的老顾客。意思就是一个企业的大部分盈利都是来自于一小部分的老顾客,当然这些老顾客可不是普通的顾客,大多都是高端人士,她们的一笔消费可相当于几个小客户的消费。
我们总是美容店生意不好,客源不多,要如何拓客呢?哪里有客源?其实这些都是因为你们没有找到正确的方法。当你的店里的顾客有一小部分是高端顾客时,你就不会为此烦恼了。
那么什么样的消费者称得上高端顾客?
1、最直观的就是消费大。这类顾客每次来店里的消费都是很贵的,她们有钱也舍得把钱花在自己身上,为了个人形象。最重要的是随着时间推移,累积成交量大。美容店的这类客户可逐步发展成大客户。
2、有话语权。在几个女人里通常有一个人是说话最有权威的,只要一出口,其他人都会听取她的建议。她是这些人里面的领导者,影响力大,如果得到这类客户的认可,就不用烦恼营业额了。
3、跟潮流。在这社会总有那么一个群体,对,没错就是年轻人,虽然他们的消费水平不是很高,但重在人多,一个小客户没什么好说,但对于新出的时尚发型,对他们的口味,他们也愿意花钱,他们是主力军,是早期接纳者,对新鲜事感兴趣。她们也可以带来很大的利润
那么美容店又要如何吸引高端顾客来消费呢
一、标准化
结合自身的店里的实际情况,做出一套标准化的项目流程,专门提供给店里的高端顾客。
二、服务化
针对高端客户,要专门制定高端的服务流程,给顾客有种高人一等的感觉,周到,负责任的服务。
三、品牌化
多为品牌塑造形象,提高他的知名度,热度,有口碑,通过举办活动来提高热度,有赞助商,还可以与美业其他领域同盟。
四、专业化
有时候吸引这类客户的,除了服务质量好,还有就是美容师的专业性,用专业的技术来服务顾客,这是大部分高端客户最在意的体验和效果,如果足够优秀就不怕没有客源啦。
拥有一批高端顾客,它不但可以保证美容店的收入,也容易形成口碑效应。真正的盈利来自于那一小部分的客户。你学到了吗?
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