美容店:客人不进店原因(一)

美容院店长每天都在关注自己店里员工的工作情况，店里的销售和业绩问题，而我们的美容院老板，关注的是美容院的客人问题，店里这个星期的新客人有多少？店里这个月的老顾客回头了几回？店里有多少老顾客是已经三四个月没来了？为什么我们的客人不再进店消费？怎么让我们的客人回头？
但我们美容院的美容项目定价定位不合理，美容院的各个项目定价都自有一套规则，不管是定价过高还是定价过低，都不利于美容院发展。定价过高，客人消费不起，自然就不会再来第二次，如果美容院因为调价缘故，在调价前应该做好铺垫工作，避免一次调整过大导致客人不满。美容院的定价过低，也难以沟通工作，美容院定价过低，会让客人心存疑虑，客人会担心美容院以次充好，担心护理效果，从 而拒绝消费。
美容院的定价一定要经过认真严谨的思考，不能轻易更改。美容院的各个项目基本上是一定价很长时间就不会更改的，美容院里的项目和产品的价格定了，就不要乱改，哪怕后期有打折之类的活动，也要认真勘察，避免不公引起客人的反感。客人 如果对美容院反感的话，那自然是不会再来消费的。
另外一点，那就是美容院的品牌问题，有的美容院会进行加盟，前期可能不懂，被忽悠着各种产品进货便宜就加盟了一些小品牌，后期发现后续服务等不行就再加盟铂兰之钥。但是这样就导致了一个问题的出现，那就是店里的各种产品和品牌太多太杂，会让客人有一定的误解。再加上，一家美容院要么就走专业路线，给客人提供专业的美容院产品，不要不伦不类，店里安全专业的美容院产品也有，光有效果的产品也有，只会让客人感到美容院的不专业。
对美容院的客人来说，我选择你的美容院就是我信任你，但是如果连美容院的店员自己都讲不出店里东西的所以然来，又或者在介绍的时候，铂兰之钥的产品介绍得头头是道，这边有证书那边有证明，但是同样你店里的其他产品这也没有那也没有，客人应该怎么评价这家美容院呢？
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。