维的沙龙告诉你开美发店如何做大做强
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维的沙龙告诉你开美发店如何做大做强
如同种树一样,要想枝叶繁茂,树根一定要扎的深,浮于浅土的树根支撑不起粗壮的树冠,如果根基不稳,随着树的生长,大树一定会倒塌的,开美发店跟种树是一样的道理。如果美发店在一开始没有把根基定稳,那即便做大做强了,也是非常容易倾覆的,美发店的根基就是美发店的定位。
不管你美发店定位是做保养型产品还是功效性产品,总之产品选择的大标准都是一样的:品质安全、稳定,证件批号要合法,包装要精美,价位要全面(以某一档次为主,兼顾其他消费档次),能满足顾客全方位的需求,与美发店整体定位相符合。
环境、服务态度、人气能使顾客对美发店产生归属感。美发店要营造氛围,着手做好美发店的整体色调布局、温度等,配备风格适合的音乐、彻底打扫死角卫生等,让顾客感到在你的美发店非常舒服。做一个高素质的美发师,工作状态比较好,心态也很成熟,有亲和力,才能让顾客死心塌地。
美发师资深的专业能力一定要过硬,基础较好的美发师可以考一些含金量较高的资格证书,或者经常参加一些美发行业竞赛,提高自己的专业能力,丰富自己的阅历。奖项和证书是专业的标志、荣誉的象征,非常有说服力。如果一个美发店里摆放着很多专业奖项及证书,那一定会增强美发店的留客能力。
美发店可以定期举办活动来加强与顾客的联系,让顾客感到你的美发店是她的另外一个家,通过系统完整的活动带动销售。美发店有老顾客开了店,你可以以美发店的名义在她的店开业时给送几个花篮,捧捧场;你的顾客要结婚,也可以以美发店的名义送一份礼物,表示祝福。核心就是塑造主题形象,感染影响客体,达到共鸣。提高顾客忠诚度,建立起良好的客情关系。
本文来源:vdsalon.
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的,谢谢。
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